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Reclami

Il cliente può presentare reclamo in relazione al contratto di mediazione creditizia sottoscritto.

Il reclamo dovrà essere effettuato per iscritto, mediante lettera raccomandata A.R. a Mutuoconfronto S.r.l. - Direzione - Ufficio Reclami: Via Pietro Micca, 20 - 10122 Torino (TO) o via PEC all'indirizzo mutuoconfronto@legalmail.it e dovrà contenere almeno i seguenti riferimenti:

  1. Nominativo / Denominazione e recapiti del Cliente
  2. Data del contratto di mediazione
  3. Riferimenti alle persone incaricate del Mediatore Creditizio con le quali si è entrati in contatto
  4. Motivazione del reclamo
  5. Richiesta nei confronti del Mediatore Creditizio